الشروط والأحكام

نور هي منصة تعليمية مصممة لمساعدة الأطفال على تعلّم اللغة العربية من خلال محتوى تفاعلي يشمل القصص، الألعاب، والأنشطة التعليمية. تُقدَّم المنصة من قِبل شركة نور للتقنية التعليمية، وتخضع جميع خدماتنا لهذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدامك المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة بالنيابة عن طفلك، فإنك تؤكد أنك ولي الأمر أو الوصي القانوني وتوافق على هذه الشروط نيابة عنه.

لاستخدام معظم ميزات المنصة، يجب عليك إنشاء حساب. عند التسجيل، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند التسجيل.
• الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
• إخطارنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
• تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

تقدّم نور باقات اشتراك مجانية ومدفوعة تختلف في مستوى الوصول إلى المحتوى والميزات. عند اختيار باقة مدفوعة، فإنك توافق على ما يلي:

• تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة حتى يتم إلغاؤها.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
• قد تتغيّر الأسعار من وقت لآخر، وسنُعلمك بأي تغييرات قبل تطبيقها على اشتراكك الحالي.
• جميع المعاملات المالية تتم معالجتها من خلال مزوّدي دفع خارجيين موثوقين وآمنين.

عند استخدام المنصة، فإنك توافق على عدم القيام بأي مما يلي:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة المنصة أو بياناتها.
• نسخ أو إعادة توزيع أو بيع محتوى المنصة دون إذن خطي مسبق.
• رفع أو مشاركة أي محتوى مسيء أو غير مناسب للأطفال.
• استخدام أي أدوات أو برمجيات آلية للتفاعل مع المنصة دون إذن.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك القصص، الرسوم التوضيحية، الفيديوهات، الشعارات، والتصميمات، هي ملكية حصرية لشركة نور أو الجهات المرخّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.

يُمنح لك ترخيص محدود وشخصي وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراض التعلّم الشخصي فقط، ولا يجوز استخدامه لأي غرض تجاري دون موافقة خطية منا.

نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد. نلتزم بالقوانين المعمول بها المتعلقة بحماية بيانات الأطفال، ونجمع الحد الأدنى الضروري من المعلومات لتقديم خدماتنا التعليمية.

يمكنك إلغاء اشتراكك المدفوع في أي وقت، وستستمر بالاستفادة من المزايا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا تُصرف المبالغ المدفوعة عن الفترات المنقضية، إلا في الحالات التالية:

• حدوث خطأ تقني من جانبنا منعك من استخدام الخدمة بشكل كامل.
• طلب الاسترجاع خلال فترة التجربة المجانية المحددة (14 يوماً).

لطلب استرجاع الأموال، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة "تواصل معنا".

تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا تتحمّل نور أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التغييرات يُعدّ موافقة منك عليها.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لأي تعارض في مبادئ القوانين. يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.